Документы по охране труда.
Гостиница.
Для гостиниц, хостелов, апарт-отелей, гостевых домов, СПА-отелей, бутик-отелей, бутик-апартаментов с персоналом. Документы по ОТ для горничных, технического персонала, ресепшн, ресторанной службы, спа-зоны, бассейна, прачечной и кухни — если у вас есть эти сервисы.
Гостиница — это 3-4 вида бизнеса одновременно
Гостиница — это сочетание администрации (ресепшн, фронт-офис, бэк-офис), клининга (горничные, уборщицы общественных зон), технической службы (инженеры, сантехники, электрики), ресторана (если есть) и часто бассейна или спа. Каждая служба имеет свою специфику охраны труда.
Горничные — группа повышенного риска: работа с химией для уборки (хлорсодержащие дезинфектанты, концентрированные моющие), перенос белья, уборка санузлов (контакт с биологическими жидкостями), частая смена постели (физическая нагрузка). Это нужно отдельно отражать в документах.
Технический персонал — вторая группа риска. Гостиница — это электроустановки, водоснабжение, газовое хозяйство (если есть газовые котлы), вентиляция, лифты. Для всего этого нужны ответственные и документы по электробезопасности, газовому хозяйству, обслуживанию лифтов.
Если есть дополнительные сервисы
Бассейн и сауна — отдельные документы по безопасности, медосмотры для спасателей (если бассейн глубокий и открытый для гостей), журналы качества воды, инструкции для работников спа.
Ресторан при гостинице — полный пакет как для HoReCa, плюс специфика обслуживания номеров (room service): доставка еды в номер, работа с тележками, лифты для официантов.
Прачечная — отдельная история, если у вас своя. Промышленные стиральные машины, гладильное оборудование, парогенераторы, барабаны с горячей водой.
СПА и wellness-зона: массажные кабинеты, процедурные, парилки. Это специфическое оборудование плюс контакт с гостями, плюс химия для процедур.
Сезонность и работа 24/7
Гостиница работает 24/7, т.е. есть ночные смены. Для ночных работников (ночной администратор, ночной охранник, ночная смена на ресепшн) — отдельные требования по ОТ: режим труда и отдыха, освещённость, вопросы безопасности одиночной работы.
Для сезонных гостиниц (Карпаты, Одесса, Закарпатье) — особенности найма сезонного персонала. Помогаем наладить процесс: быстрый онбординг с подписанием документов, типовые инструкции, которые легко тиражировать.
Что входит
- [01] Все положения по системе управления охраной труда
- [02] Инструкции по ОТ по всем должностям и видам работ
- [03] Инструкции по пожарной безопасности
- [04] Программы инструктажей
- [05] Журналы регистрации инструктажей (все формы)
- [06] Приказы об ответственных за оборудование, склад, электрохозяйство
Точный перечень финализируется после короткого брифа с менеджером (10-15 минут).
Частые вопросы
У нас хостел на 12 кроватей с одной горничной — это тоже всё нужно? +
Да, формальные требования одинаковы. Но объём документов меньше — только по фактическим должностям и оборудованию. Обсудим скидку на брифе для малых хостелов.
Делаете ли вы удостоверения по охране труда помимо документов? +
Да. Помимо документов самого предприятия, ряд категорий работников должны иметь удостоверения по охране труда: руководитель, инженер по ОТ, ответственные за пожарную безопасность и электрохозяйство, работники на работах с повышенной опасностью. Мы разработаем для вас перечень на базе штатного расписания — кому и какое обучение требуется — и обеспечим весь процесс так, чтобы вы получили все необходимые удостоверения без посещения учебного центра. Дистанционно, с официальными протоколами и удостоверениями установленного образца.
Что от меня нужно для старта? +
Реквизиты компании, штатное расписание (или просто перечень должностей) и краткая информация об оборудовании или специфике, если есть. Остальное собираем сами — вы не тратите время на формулировки, мы проводим короткий бриф и работаем дальше.
В каком формате отдаёте документы? +
PDF + редактируемые Word/Excel. Сможете самостоятельно вносить изменения: вписывать новых работников, обновлять даты, поправлять ФИО ответственных. Это критично, потому что компания растёт, состав персонала меняется, а инспектор проверяет актуальность документов.
А если инспектор Держпраці сделает замечание? +
Бесплатно вносим правки по обоснованному замечанию в течение 12 месяцев после передачи документов. Это наш стандарт обслуживания, не «промо-акция». Мы заинтересованы, чтобы ваши документы реально проходили проверки, а не просто красиво выглядели.
Можно ли оплатить в несколько этапов? +
Да. Стандартная схема: 50% предоплата на старт, 50% перед передачей готовых документов. Для постоянных клиентов и крупных компаний обсуждаем индивидуальную схему. Работаем как с ФОП на упрощёнке, так и по безналу с НДС.